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绵阳吉美保洁公司提醒客户:搬公司的过程中不要有太多的人来安排

作者 绵阳保洁公司 来源 本站原创 发布时间 2012-06-10 15:37:28

在每次搬公司或是工厂之前绵阳保洁公司都会根据客户的实际情况给客户出具一份详细的搬迁计划书,只要客户这边准备好,开好相关手续,整个搬迁过程是会很顺利的进行下。十几年来,我们一直都是这么做的,从没有出现过什么乱子,搬迁的过程也会按照事先写好的计划书里有条不紊的进行下去。但有一点我们必须提醒客户,就是在搬迁的过程中不能有太多的人来安排,这样会让保洁工人无所适从。
   昨天下午,绵阳吉美保洁公司接到老客户世纪网通刘先生的电话,他们公司在上个月的月初把生产车间搬到东莞的松山湖,那次搬的东西多,因为只有一个生产车间,整个搬迁过程很顺利。这次要搬的办公区域的东西,有市场部、研发部、财务部、行政部、网管部、总经办、物控部和公共区域的物品。虽然部门多但实际要搬的物品不是很多,我在现场估算一下预计四车就能全部搞定,但是在搬迁的时间上各部门却不能统一。从昨天下午起我少接到客户方面打来的四个电话,每个电话里面提到的保洁时间都不一样,有说让我们早上九点到,还有说让我们中午十点到,还有一个让我们下午一点半到,搞到后我居然不明白我今天去是不去,直到晚上十点多才有一位自称行政部的陈主管给我打来电话让我们今天早上十点钟到,只需要安排一台货车就行,本来预计的是两台货车同时去。
    今天早上十点钟我们准时出现在客户所在的办公楼,我们刚进去就有好几个人让我们的工人搬东西,又说先搬财务,到那边去要准备。又有说要先搬总经办的,还有的干脆直接把工人手上的手推车拿过去装纸箱。后我让工人把手推车拿过来,先不要搬,等到客户这边搞清楚,这样乱糟糟的很容易搞乱,搬过去的物品到新办公地点后很难清点。后我直接找到跟我联系的行政部的陈主管,让她做一下安排,一个一个部门的来搬,另外在搬运的过程中不要那么多的人来指挥,我们只听你一个人的,其他的人可以在装车和卸车的地方看一下东西。行政主管听从了我的建议,工人的搬迁工作才得以进行下去。第一车货刚装完,现场还剩下不少东西,我们准备开车走,陈主管说先等一下,这边还有点事情没有处理好,等了十几分钟才跟我说可以走了,剩下的东西下午再搬,先把这车搬过去。我们的货车刚走陈主管又跟我说让我让公司再派一台货车过来,马上就要,现在准备一次性的全搬过去。中午十一点钟的这个样子实在是不好安排,因为早上出去保洁的车子这时候还没有回来,后我在我们的分公司海珠保洁公司那边抽调了一台货车过来。
    全部搬完是在下午五点钟,其实我们可以更早的回公司,就是因为客户这边的员工都希望把自己的东西抢先搬到自己的座位上导致了我们的搬迁过程变得忙乱,客户方有的员工甚至直接上车找自己的东西,然后要工人帮她搬上去,这种做法让我们的工人有时候变得无所适从但又不好发火,只有按照客户的要求往上搬。绵阳保洁市场里面有我们这样的服务态度的保洁公司不多,而给客户写详细的搬迁计划就更少了。我们写计划的目的主要是想让客户的搬迁过程能够顺顺利利的进行下去,同时更希望能够得到客户密切的配合,只有这样搬迁过程才能有条不紊的进行下去,否则耽误时间不说,还有可能造成不必要的混乱,让清点工作变得很艰难。

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