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两个方面让正规的绵阳保洁公司没有竞争优势

作者 绵阳保洁公司 来源 本站原创 发布时间 2012-08-31 16:30:45

俗话说三百六十行行行出状元,只要认真做好每一行就一定大有前途的。我是做保洁的,目前在绵阳保洁公司上班,做这一行也有十几年了,也算是保洁行业的一个“老人”了吧。今天我要说的就是关于正规保洁公司在有些方面居然竞争不过那些不正规的公司。作为一个正规的保洁公司是非常珍惜自身的信誉的,人无信不立,更何况一个公司。在公司规章制度,人员管理和车辆配备方面一些正规的公司都做得很好,我们绵阳保洁公司就非常注重这些,在这些方面也做得非常好。但是在市场里我们在有些方面就是竞争不过那些不正规的公司,主要是表现在两个方面。
第一个原因,价格竞争,同样的客户正规公司和不正规公司所报出的价格差别很大,这是为什么呢?正规公司在跟客户沟通的时候会详细的了解客户要保洁的情况,综合之后会给客户一个报价,这个报价是根据客户物品的多少、距离的远近、楼层的高低、家具家电拆装以及两边的保洁环境好不好来给出的一个总报价,也就是包干价。在跟客户达成合作意向后我们会严格遵守跟客户达成的协议,并在保洁前还要签一份半价协议。而那些不正规的公司就不这样了,因为在实力和市场信誉方面他们无法跟我们竞争,就在价格上故意报很低的价格,先把单接下来。然后在实际的保洁中会以各种理由要加钱。后,要求客户后加上的钱比原先谈好价格高出很多,这个问题我相信很多市民都有亲身遇到过,有的还闹得非常不愉快。在绵阳打工的这一客户群体对保洁收费的高低是非常在意的,有的甚至打几家保洁公司比较,正规的公司往往会报价高被客户否决,而那些报价低的不正规公司反而成为客户的选择。所以说在不正规保洁公司面前我们没有价格方面的优势,这是其中的一个重要原因,而客户后还抱怨说自己没有找到正规的保洁公司。
第二个原因,冒牌公司多。这种现象在绵阳保洁市场已经是非常普遍,打开电脑你就会发现同名称的保洁公司非常多,但每家公司的电话都不一样,打电话问都说自己是正规的。可是一到了保洁现场那些保洁工人的本质就露出来了,服务质量完全达不到客户的要求。事先一再说是正规的公司,会认真履行对客户的承诺,一旦出现问题就马上回避,甚至推卸责任。如果客户跟保洁工人发生争执公司居然叫客户跟工人协商解决,这哪里是一个正规公司的作法?还有的公司保洁工人手脚不干净,事后客户要是发现东西掉了打电话去问十有八九是找不到的,也没有下文,后上当的只能是客户。
当然了,不正规的公司是给正规的保洁公司带来了不小的冲击,也带来了不好的负面影响,这从绵阳保洁市场逐年增多的投诉就能看出来,一些客户在有过一次不愉快的保洁经历后明白是怎么回事,下次再需要保洁的时候就更理智。因此,市场上正规的绵阳保洁公司才更受欢迎,而市场的健全也不是一朝一夕就能改变的,这需要一个过程,而这个过程就需要客户与正规公司通力合作才有效,长期坚持下去,那些不正规的公司就没有市场而逐渐消失,到那时,绵阳保洁市场将是非常和谐的。

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