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按车计费有些绵阳保洁客户不太理解

作者 绵阳保洁公司 来源 本站原创 发布时间 2012-08-09 03:23:38

有一种情况绵阳吉美保洁公司会告诉客户,他的保洁服务我们是按照车次来计费的,但是有些客户不是很明白,在这里绵阳吉美保洁公司小编就解释一下按车计费是怎么回事,就是您在咨询绵阳保洁公司客服的时候,我们客服告诉您你的物品一车很难装下去,我们要收取多少钱一车,这样子就是搬第二车也是这么多的钱,但是有的客户则认为是你要一车跟他搬完,要不然就是绵阳吉美保洁告诉不诚信!

举一例:前几天绵阳吉美保洁告诉接到一个绵阳福田保洁的业务,提前一天我们的客服告诉他按车计费,第一车是600元,要是一车没有装完,第二车收费500元,客户说了一句,明天保洁的时候再说,这样子我们的客服就以为他是同意了,第二天我们工人到现场以后,他说我们承诺他一车搬完,不愿意搬第二车,经过我们长时间的解释,客户终还是接受了当初的价格,在保洁的途中经常会碰见这样子的事情。前段时间有的公司搬迁也是的,我们也是说的按车计费,客户陈述完所有的东西过后,我们的客服初步估计两车搬完,但是到现场以后大概要3-4车,后也是我们放空回来!

经常我们客服的估计几车有的客户当成了我们的承诺,按车收费的都是应该搬一车收一车的钱!

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