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客户不签合同,绵阳保洁工人只好返回

作者 绵阳保洁公司 来源 本站原创 发布时间 2012-06-15 15:20:48

每一次保洁无论是大单还是小单,我们绵阳保洁公司有明文规定每次在正式搬迁前必须跟客户签订一份保洁协议,这是对双双的权益的好保障,即使在保洁的过程中发生了什么损坏或是一方没能履行承诺,双双可以依据合约上的规定向对方索赔或是投诉。这足以说明在搬迁或是保洁前签订一份搬迁协议是非常重要的。今天我要说的就是我们公司的八名保洁公认再给一个公司搬运两台光学仪器的时候我们还是照例要客户签一份协议,但客户就是不签,后工人就决定不搬,回公司了。
     十二月七号下午两点钟,绵阳保洁公司安排了八名身强力壮的搬运工人到科技园给一个公司搬运两台从上海运过来的光学仪器。在前三天客户就打过电话过来说了,这两台仪器每一台的重量有600千克,需要我们派人从货车上卸下来,然后再抬到二楼的一个实验室。当时说好了搬运的费用是2000块,先签合同后搬运。当时客户也答应了。
      可是到了现场后客户方的一个张姓经理只是让工人快点搬,搬上去先检查,如果没问题了就付钱,工人说还是先签合同吧,签了之后我们也就放心的搬了。张经理就问上面怎么签?工人就把合同给张经理看,当张经理看到合同里有这么一款:“所搬运的物品要求是无损坏和无损伤的,如果已经出现损坏或是损伤保洁公司是不承担任何责任的”。也就是说如果客户搬运的两台光学仪器在搬运的过程中已经出现损伤或是损害我们是不承担责任的,再说客户的这两台光学仪器使用包装包好的里面是什么情况我们是不得而知的。我们只是整体搬运上去,然后由客户自行拆。如果是在搬运的过程中出现人为的损伤那么我们是要承担责任的。张经理听完工人的解释后就说还是不签合同了,不会有什么事情,搬的时候认真点就行。工人就更不同意了。如果搬运上去客户拆箱之后发现里面的仪器真的有损坏或是损伤我们的麻烦就大了,我们的这点搬运费算什么?我们另外的几名保洁工人在没有签合同的时候就爬到车厢里面看,发现一台光学仪器的外包装有非常明显的撞痕,木头都已经破损,里面是怎么样就不知道,要是不签合同东西搬上去之后客户说要开箱检查,没问题便罢,要是有问题我们的责任就大了。工人把自己在车上的发现告诉了张经理,他说没事,你们先搬上去吧,只要东西没磕没碰的就行,怎么会有麻烦呢?以后还有很多事情找你们做的。工人还是要张经理先签合同,还说签合同是对大家都有好处的,为什么你要拒绝呢?张经理说他没有那么大的权力,这要他们的经理来才可以,现在经理出差去了,他又不能做主。看到客户这边不能做主工人也就回公司了。也没必要等下去了。
   工人回来前先给公司打电话说明了情况,我赞成工人这样做,我们是正规的保洁公司,我们每做一个单都是有一个流程的。如果客户不签合同我们是有权终止事先达成的口头合约的。这次客户不签合同不管是什么理由我们都不能再继续下去,没问题便罢,有是有问题那几十万的机器我们怎么承担得起啊。同时我也提醒客户在保洁 、搬公司或是搬运贵重物品的时候一定要签一份搬迁协议,这是对积极切身利益的好保护方式。在绵阳保洁市场,很多公司在保洁或是搬运贵重物品的时候不要说主动跟客户前搬运协议,哪怕是客户要求跟保洁公司签一份协议他们也会推三阻四的,这是因为他们怕再出现问题后要承担责任,希望客户不要怕麻烦,更不要随便相信跟保洁公司的口头协议,白纸黑字签订的搬迁合约才更具法律效应。

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