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客户要绵阳保洁公司的业务员先填单后评估

作者 绵阳保洁公司 来源 本站原创 发布时间 2012-06-15 04:10:45

客户如果是要搬公司的话一般都先让保洁公司派一名熟悉业务的业务员现场评估,这样能避免在以后的搬迁工作中出现因评估不到位而产生的纠纷。业务员也会在现场看,然后就客户一些搬迁的问题做详细的解答,在评估完成后还会给出所需的搬迁费用。客户在得到业务员的报价和大致的搬迁方案之后还会找另外的保洁公司来进行比较,后找出一家服务好价格更优惠的保洁公司来为自己服务。绵阳保洁公司的业务员就曾多次遇到同一家公司客户找好几家保洁公司同时上门评估的情况。不过,这次我们遇到的一个客户却有些例外,我们来看看。
   星期五早上(11月26号)我刚上班就接到客户吴先生的电话,他说他们公司要从海珠的中心区搬到珠海的机场附近,希望我公司能派一个有经验的业务员带上公司的相关资料到他们公司现场评估,如果确定下来下午就要派人去拆屏风,礼拜六的早上就要开始搬。看到客户这么急,再加上公司的业务员还没有来我就拿上公司的相关资料按照客户留下的地址赶到位于海珠区的卓越世纪广场。
   在提前跟客户联系后我到; 客户所在的楼上,吴先生已经站在门口了,手里拿着一摞单,吴先生要我先填一张单之后再进去看,说如果上面的那些要求都不同意的话还是别浪费时间了。在大门后的会客室里我坐了下来,仔细的看一下客户在上面列的一些条款,大致如下:
   一:本真诚信合作的意愿保洁公司的业务员在填完单后要现场评估,给出一个妥善的搬迁方案和搬迁价格,谢绝虚报价格和为接单故意低报,如果有保洁公司违反就不再与其进行新的接洽,免得浪费大家的时间。
   二:在现场评估完成后要把保洁的价格写在另一张单上面,所报的价格是一个全面的价格,在保洁完成后以此价格来结算费用,中途不会再增加任何的费用,包括过境费和工人的餐费等。
   三:在评估完成后保洁公司还要就现场所要搬的物品写出一份详细的搬迁计划书,对要拆装的,需要打包和格外小心的物品要有一个具体的保护措施,在搬运的时候要兑现搬迁计划书中所说的承诺。
   四:在正式搬迁后保洁公司这方不能半路加钱,一切的费用以事先谈好的价格为准,如果保洁公司要中途加钱造成搬运停止或是不能继续履行合同的保洁公司要承担责任,造成损失的保洁公司还要赔偿客户。
   五:因为公司所要搬运的物品全部都在95成新以上,购于今年的五月份,公司非常担心在搬运的过程中出现损坏,因此要求保洁工人在做预算的时候要考虑把这些办公用品全部打包好。如果在搬运到目的地后发现有破损或是损坏公司方会从搬迁费用里扣除,同时建议保洁公司在保洁前拍照作为证据。
   六:在到新的办公点后保洁工人应听从客户方的指挥把物品搬至指定的地方,屏风装在事先规划好的地方,等办公家具全部装好、办公用品全部搬到位之后还要清点,只有在检查无损伤、无遗漏后才能结算此次的保洁费用。同时保洁公司还要开具正规的发票。
   我在填单的时候又来了好几个同行,他们的遭遇跟我是一样的,也是先答应客户方的条件才能继续,否则就回去。我把单填好后交给了客户就到办公区域去实地评估。然后我又坐在一个小的办公室里就客户的物品来算搬迁的总费用。我在得出一个价格之后又填在另一张单上面,还要写下公司的名称、姓名、联系电话等。
    这是我十几年来第一次遇到这样的客户,我不知道绵阳保洁市场的其他同行有遇到过没有?客户列出的这几条可以说是非常的精细,一般的保洁公司我想是很难做到的,尤其是那些没有自己的保洁工人的保洁公司要完成这单搬迁生意简直就是一个不可能完成的任务。当然客户后会选择谁我不得而知,但我相信客户这样做一定是想在保洁中避免更多的麻烦。今天我把我的这段经历写出来是想如果有客户看到这篇文章我相会对你如果要搬公司或是保洁有很好的参考作用的,因为这些要求是非常实际的、有用的。
 

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