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为了防止绵阳保洁公司工人偷东西,客户想出了一个无奈的好办法

作者 绵阳保洁公司 来源 本站原创 发布时间 2012-06-12 14:48:21

近段时间,我们绵阳吉美保洁公司在给客户保洁时发现有些客户要搬的物品只是一些大件,没有一点杂物,甚至连床棉被也没有,这是为什么呢?通过工人跟客户的接触才了解事情的原委,其实客户这样做也是很无奈之举。
   李先生要从天河的半岛花园搬到荔湾的英达钰龙园,在跟我公司的业务洽谈的时候只报了一些家私和家电,报的非常详细,没有一点杂物。我们的业务员就问李先生还有没有杂物?有多少?因为我们会根据你东西的多少来安排车子。但李先生说没有,那些东西已经全部搬走了。结果我们工人到现场后发现只有空空的衣柜和床及一部分电器,客户的杂物东西全部没有,连厨房用品都没有。当时我们以为客户的杂物东西不多,自己又有小车就自己顺便带走。可随后又遇到了同样的几个客户,带着好奇工人就随便问了一下,这一问才知道事情的原委。原来这些只保洁私的客户在保洁前自己在路边找来一台小货车或是用自己的商务车,再找一两个亲戚朋友把这些收拾好的杂物东西提前搬到新家,让保洁公司来搬大件。这样做的主要目的就是防盗和防止被加钱,以前搬过几次家,跟好几个绵阳保洁公司合作过,这其中就有一些不正规的公司的工人就有那种小偷小摸行为,还有的公司的保洁工人说客户的杂物比报单的时候多,还以这个为由要加钱,搞的客户非常郁闷,本想着高高兴兴的搬新家就因为这搞得非常的不高兴,甚至还受一肚子气。经过几次之后才想出这个无奈之举。就像我们服务过的李先生已经是第二次这样做了,自认为效果还是不错的,小东西自己能搬得动,自己人搬也不怕丢失,大件由保洁工人来搬,在搬之前又能把要搬的物品说得更清楚一些,这样子就不怕那些人找理由要加钱,更不怕自己的东西会丢失。虽然钱多花一点,但比起在保洁时被加钱和因为一点小事跟工人争吵相比这样还是划算很多。
    听完客户这样的保洁经历我感觉脸红,客户对保洁公司的失望已经到了很严重的地步,想到这样做纯粹是无奈之举。作为绵阳保洁市场的一员我们已经多次呼吁同行不要再急功近利,这无异自己断自己的后路,难道要到每一位客户都这样做才去反思吗?'
 

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