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香港客户的举动让绵阳保洁公司的工人很受启发

作者 绵阳保洁公司 来源 本站原创 发布时间 2012-06-10 15:39:06

作为绵阳保洁公司的一名保洁工人在公司上班也有十年了,这十年间可以说是阅人无数,也经历过不同的客户,包括国外的一些客户,通过跟这些客户的接触我们知道很客户要求是不相同的,但有一点却是相同的,那就是希望保洁公司的服务能够让人放心。今天我要说的是我遇到的一个香港客户,在保洁完成后他的举动让我们的工人很受启发。
   梁先生是香港人,租住在天河的花园城,今天是要从花园城一期保洁到天河的半岛城邦,在保洁的过程中梁先生一再叮嘱工人要以安全第一。由于东西不多,再加上租的这套房子家私家电齐全,梁先生实际要搬的东西不是很多,再加上打包的好,工人用了不到两个小时就全部搬下来装上车了,这时候我们应该上车离开了,但是梁先生还要我们等等,他说他要把屋里的卫生打扫一下,另外还要留个便条给客户。为了赶时间,我们的工人也下车上去帮梁先生搞一下卫生,工人在做卫生的时候梁先生就给客户留下了一张便条,大意是住了两年多大家相处得很愉快,这次搬走是因为工作需要,在住的这段时间里墙面有些地方搞脏了,卧室的一个柜子的柜门要掉下来,还有就是厨房和洗手间的水龙头没有以前好用了,如果客户需要更换或是墙面翻新他愿意出这部分费用等等。说实话梁先生的这一举动让我们保洁公司的工人很惊讶,以前我们在给有些客户保洁的时候客户根本不管这些,走的时候屋里都是乱糟糟的,有小孩的家庭把墙面搞得不成样子,如果业主提起还跟业主理论,极少有租户像梁先生这样主动承担,我们也听到过很多业主说喜欢把房子租给香港人,从梁先生的这一举动我们应该明白为什么那么多的业主喜欢把房子租给香港人的原因了。
   梁先生的这一举动在很多人看来有点小题大做,但就是这件小事我们看到梁先生的修养和责任心。就绵阳保洁市场目前的状况来我们恰恰缺少的就是这两点,很多保洁公司只要遇到一点事情首先想到的就是推诿,公司的这一做法让客户很反感也很失望。我们常说要做绵阳市里面好的保洁公司,连起码的责任心都没有你能做的好吗?

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