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在保洁时一定要避免人为损害

作者 绵阳保洁公司 来源 本站原创 发布时间 2012-06-06 06:53:50

在保洁时很多家庭都有一些瓶瓶罐罐和电器之类的东西,这些都是属于易损品,在搬运的过程中稍不小心就可能给搞烂了。所以工人在出去保洁前保洁公司都会在人员上和保护措施上仔细安排,要是遇上大件贵重的物品就必须派经验丰富,力气大、专业技能强的工人去。所以成立十几年来,绵阳市保洁公司能在市场上取得不错的成绩和口碑。今天我要说的就是我们的保洁工人昨天保洁的时候却把客户的东西给损坏了,这原本是不该发生的意外,导致事情发生的纯粹就是工人太大意了。

    昨天,绵阳吉美保洁公司的工人在布吉的可园给客户胡小姐保洁,在搬之前胡小姐把东西归置的很好,全部用纸箱和编织袋装好,再加上没有大件东西,工人搬起来就非常快,在装车的时候胡小姐说有一箱里面是装的厨房用品,里面全部是一些油盐酱醋之类的调料,你们在装车的时候一定要小心,千万别洒出来了。由于箱子没有标明,所以在装车的时候工人看到东西都差不多重,而且都已经打包好了,就这样顺着往车上面装。装好后胡小姐问:“没问题吧”,工人说没问题,放心吧,结果到那边还是出问题了。

   在搬到德兴花园往上面搬的时候装调料的那个纸箱里面的酱油瓶子翻了,洒在纸箱里面把纸箱的底部全部浸透,而纸箱又放在一个装棉被和被套的无纺布编制袋子上,这样渗出来的酱油就把编制袋子里面的棉被和被套全部打湿,还染上了深深的酱油色。胡小姐看到后就把这个袋子放到一边不让我们的工人搬上去,还说这个不要了。说实话工人看到出问题后也很担心,担心客户投诉我们,其实就是在原先装车的时候一个疏忽,只要打开看一下就什么问题没有了,即使不打开摇一下也就知道了,把这个纸箱单独放就什么事情也没有了,车上的空间很大的,这纯粹是大意。事情已经发生了但工作还得继续,至于胡小姐要怎么办只能是听她的,剩下的事情可不能办砸了。

     搬完后胡小姐什么也没有说,就直接把钱给我们了,还说“这只是棉被之类的,要是我的衣服就麻烦了,那我是要你们赔的,希望下次注意,可不能再出现这样的错了”。回公司后工人也跟我说起了这件事情,我看到他们已经认识到今天的错误我就没有过多的批评他们只是请他们记住:“保洁无小事,更不能分心和大意,要知道装上车后里面发生什么我们是看不到的,唯一要做的就是要把一切可能想到的措施都要用上,把事故的发生降到低,只有长期坚持不懈的这么做我们才能做得更好,才能对得起客户对我们的信任”。

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