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客户本来破损的液晶电视把绵阳保洁吓了一大跳

作者 绵阳保洁公司 来源 本站原创 发布时间 2012-06-06 06:21:17

在保洁中有很多东西都是提前装在箱子里面的,我们的工人到现场之后只要认真的搬就行了,客户要求我们哪些纸箱要放在上面,那些是不能压的我们都会一一照做。但是,对于已经打包好的纸箱里面是个什么情况我们就不得而知了,昨天的保洁就因为一个打包好的纸箱里面装的是一台液晶电视,到那边拆开发现电视的屏幕已经破了,这是把我们的保洁工人给吓了一大跳。

   早天早上,绵阳吉美保洁公司有四名工人在南山西丽看守所附近给客户黄小姐保洁,是从西丽搬到市二院的黄木岗,四楼搬下来,六楼搬上去。工人到现场的时候黄小姐的东西已经收拾妥当了。黄小姐很会收拾,所有的杂物东西她全部都用大小不一的纸箱装好,上面还用大头笔注明了数字和物品的属性,这样在搬运与装车的时候我们的工人就会按照纸箱上面的表示来装车,就不会打碎里面的东西了。这其中就有一个装大液晶电视的纸箱,电视已经装好了,还用封箱胶严密的封好了。我们在搬下去和装车的时候都非常小心的,因为我们的工人都知道这台电视在商场的价格,损坏了可不是三两千块钱就能搞定的。

    整个搬运的过程很顺利,装上车不到四十分钟我们就到了黄木岗,在往上面搬的时候工人对那个装液晶电视的纸箱是非常小心的,在平时像这样的纸箱工人用绳子一捆,一次就要背好几个,但是这次不行,这里面的东西很易碎还很很贵重。搬上去之后黄小姐让工人八个纸箱放在客厅的写字台上面,还说一会有人来看。当时工人也就没在意,保洁工作有条不紊的进行着。这时候黄小姐接到一个电话到楼下去接一个人去了,她让他的同事帮她看一下。东西很快就搬上来了,清点了数目之后照例要把一些标有易碎物品的纸箱打开看看,如果没有,这次工作算圆满完成。当把那个装电视的纸箱打开之后我们的工人都吓了一大跳,因为这台大液晶电视的面板破了,这下怎么向客户交代。黄小姐的同事看到之后就说:“这下你们赔大了,怎么这么不小心,这可是要八九千块的”。工人面面相觑但有没有办法,后悔当初没有打开看一下,现在是跳进黄河也洗不清了,只能等黄小姐回来再说了。十几分钟后黄小姐回来了,跟他上来的是苏宁电器的一名工作人员。黄小姐的同事赶紧跟客户说了电视的事情,没想到黄小姐说:这不管他们的事, 在搬之前就已经打破了,这不我找来了苏宁电器的员工看一下,换一台新的能这就多少?客户的这番话无异于天籁之音,让我们悬着的一颗心终于放下来了。

     回到公司之后工人跟我说起了这件事情,我也很紧张,要真是这样的话那就赔大了。所以在以后保洁的同时一定要问清楚,不然就极有可能出现说不清道不明的事情。

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