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遇到这样的客户保洁公司很尴尬

作者 绵阳保洁公司 来源 本站原创 发布时间 2012-06-02 19:14:16

保洁公司是一个服务型企业。于是很多人都觉得既然你是为客户服务的,就得客户说了算。甚至有个别客户认为自己想怎么样就怎么样,你还不能有抱怨。对于这种连做人的基本原则都缺失的人简直就是不可理喻。就拿我们深圳蚂蚁保洁公司今天遇到的客户来说吧,如果你是一个正直的人,听完之后一定也很愤慨。前几天一位姓刘的先生和我们蚂蚁保洁公司约定这个星期天从天河搬一批货到深圳,我们保洁公司只要派一辆1.5吨的火车和两名保洁工人就行,当时我们都讲好了费用,他也同意了的。基本上这个单就这么定下了。而且在星期天的早上他还打电话到我们公司,还一再强调要我们按时到达,不要耽误了他的时间。

     于是昨天我们按照预定的时间提前一个小时到达刘先生家楼下。当我们的领班打电话告诉刘先生我们已经到她家楼下时,这刘先生还说稍等一下。大概5分钟之后吧,刘先生打来电话说,我们保洁公司要价比别的保洁公司贵,现在不让我们搬了。难怪大家说这计划没有变化快。这刘先生变的也太快了吧,这才几分钟的时间。说句实话我们的工人师傅这时候也有点生气了,你是这叫什么事啊,你要不同意,早干嘛去了。早点通知我们,我们就不用来了,这样来来回回的既耽误大家的时间,无形中又增加了保洁公司的成本。有些人总说保洁公司不讲诚信,难道这样的客户就讲诚信了吗?
 

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